DRUKTE BIJ PROFIPACK EN ONZE VERZENDPARTNER DHL
< Terug naar de klantenservice
Het is helaas altijd extra druk in de maanden november en december bij onze verzendpartner DHL. Dit komt door een combinatie van Black Friday, Sinterklaas en Kerst. Hierdoor heb je die nieuwe stereo-installatie niet altijd direct de volgende dag binnen, ontvang je soms taaie taaitaai-poppen en mag je in sommige gevallen blij zijn als je jouw kerstpakket voor oudjaar in huis hebt.
Daarbij worden er momenteel veel extra pakketten verstuurd wegens corona. Door deze combinatie van factoren, kan DHL helaas niet altijd de service leveren die wij van ze gewend zijn. Hierdoor kan het ook gebeuren dat jouw bestelling bij Profipack wat vertraging oploopt. Daarnaast is het vanwege een toename in bestellingen vanwege corona en de decembermaand ook erg druk in ons magazijn. Ondanks dat wij proberen alle bestellingen die op werkdagen voor 16:00 uur binnenkomen, dezelfde dag te verzenden, komen deze helaas niet altijd de volgende dag aan vanwege drukte bij ons en DHL.
In sommige gevallen kan je bestelling een vertraging oplopen van enkele werkdagen. We hopen op je begrip voor deze drukte bij ons en onze verzendpartner. Wij hebben hier helaas weinig controle over. In samenwerking met DHL doen wij er echt alles aan om ervoor te zorgen dat jij jouw bestelling zo snel mogelijk in huis hebt.